O profissional de saúde ao se deparar com um caso suspeito de Hanseníase deve se mostrar interessado no problema do paciente. Realizar um primeiro contato cordial, dar bom dia e tocar no paciente, com intuito de eliminar qualquer possibilidade de sentimento de preconceito em relação à doença. Explicar sobre a doença e os motivos pelos quais existe a possibilidade do diagnóstico de Hanseníase. Havendo a comprovação diagnóstica da patologia, o Agente Comunitário de Saúde e a equipe de saúde da Atenção Primária, a fim de descobrir casos novos de Hanseníase no domicílio, deverá:
Fonte: Guia prático sobre a Hanseníase, 2017