Fundamento decisivo: A distinção decisiva é que o enunciado descreve processamento de pagamentos e benefícios, isto é, execução de rotina administrativa da gestão de pessoal; por isso, o enquadramento correto é o nível operacional.

• Se a atividade descrita for processamento, execução de rotina ou aplicação de procedimento definido, a tendência é enquadramento operacional.
• Se a função for coordenação, planejamento intermediário ou desdobramento de políticas, o enquadramento tende ao nível tático.
• Se o foco estiver na definição de políticas, diretrizes ou decisões amplas, o enquadramento tende ao nível estratégico.