Processamento de pagamentos e benefícios é uma atividade ti...

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Q3993051 Gestão de Pessoas
Processamento de pagamentos e benefícios é uma atividade tipicamente exercida no nível da gestão de pessoal 
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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A distinção decisiva é que o enunciado descreve processamento de pagamentos e benefícios, isto é, execução de rotina administrativa da gestão de pessoal; por isso, o enquadramento correto é o nível operacional.

Tema central: Níveis da gestão
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque “setorial” não é o enquadramento clássico por níveis decisórios usado nesta comparação. A questão exige classificar a atividade entre níveis de gestão, e a execução de rotinas de pessoal se enquadra como operacional.
B
Certa
A alternativa B está certa porque processamento de pagamentos e benefícios é atividade de execução rotineira da gestão de pessoal. Como se trata de aplicação de procedimentos definidos, o enquadramento é operacional.
C
Errada
Está errada porque o nível tático envolve coordenação, planejamento intermediário e desdobramento de políticas. O processamento direto de folha e benefícios não tem essa natureza gerencial; é execução administrativa.
D
Errada
Está errada porque o nível estratégico se refere à formulação de políticas e diretrizes amplas de remuneração e benefícios. A atividade indicada não é de definição de política, mas de operacionalização de procedimentos já estabelecidos.
Pegadinha da questão
A confusão real foi misturar o tema remuneração e benefícios, que pode aparecer em sentido estratégico, com o processamento de pagamentos e benefícios, que aqui foi apresentado em sentido executório e, por isso, operacional.
Dica para questões semelhantes
  • Se a atividade descrita for processamento, execução de rotina ou aplicação de procedimento definido, a tendência é enquadramento operacional.
  • Se a função for coordenação, planejamento intermediário ou desdobramento de políticas, o enquadramento tende ao nível tático.
  • Se o foco estiver na definição de políticas, diretrizes ou decisões amplas, o enquadramento tende ao nível estratégico.

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