Alternativa correta: C - certo

Tema central da questão: A questão aborda a Gestão por Competências no contexto organizacional, um modelo de gestão que visa alinhar as habilidades e atitudes dos colaboradores às estratégias e objetivos da organização. Esse conhecimento é essencial para concursos na área de gestão de pessoas.

Resumo teórico:
Gestão por competências é um processo sistemático que identifica, desenvolve e gerencia competências (conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes) necessárias para o sucesso organizacional. Segundo o Guia de Gestão por Competências do Ministério do Planejamento e autores como Fleury & Fleury, essas competências podem ser divididas em:

• Individuais: Características e capacidades de cada colaborador.
• Coletivas: Resultados do trabalho em equipe, sinergia entre grupos.
• Organizacionais: Competências que diferenciam e fortalecem a própria organização diante do mercado.

Justificativa da alternativa correta:
A afirmação está correta porque os processos de gestão por competências realmente abrangem os três níveis citados. Isso permite à organização fazer um diagnóstico preciso das necessidades de desenvolvimento, promover treinamentos direcionados e alinhar o desempenho dos colaboradores com os objetivos institucionais (como previsto também no Decreto nº 5.707/2006).

Portanto, marcar "C - certo" é a decisão adequada.

Estratégia para interpretar questões assim:
Fique atento a palavras abrangentes e a contextos que incluam níveis diferentes de análise (individual, coletivo e organizacional). Pegadinhas costumam aparecer quando limitam o conceito a apenas um desses níveis. Ao ler a questão, busque sempre o entendimento mais amplo do termo.

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Gestão por competências = modelo de gestão de pessoas que busca alinhar as competências (conhecimento, habilidades e atitudes) às estratégias da organização.

As competências podem ser analisadas em diferentes níveis:

• Individuais → relacionadas ao desempenho de cada colaborador (ex.: liderança, capacidade de negociação, domínio técnico).
• Coletivas → competências de equipes ou grupos de trabalho (ex.: cooperação, sinergia, gestão de projetos em conjunto).
• Organizacionais → competências que caracterizam a instituição como um todo, sendo diferenciais estratégicos no mercado (ex.: inovação, qualidade, credibilidade, capacidade de adaptação).

GAB CERTO

A Gestão por Competências é um modelo de gestão de pessoas que busca identificar, desenvolver e gerenciar os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs) necessários para o sucesso da organização. Para ser completa, ela precisa atuar em múltiplos níveis:

1. Competências Individuais: O conjunto de CHAs que cada empregado deve ter para exercer seu cargo com excelência.
2. Competências Coletivas (ou de Equipe): A sinergia e as capacidades necessárias para que um grupo de trabalho (equipe ou área) alcance seus objetivos.
3. Competências Organizacionais (ou Essenciais): As capacidades distintivas e estratégicas que a organização como um todo deve possuir para se manter competitiva no mercado. São as capacidades que dão à empresa sua vantagem única.

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FONTE: MEUS RESUMOS

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