O servidor de e-mail institucional do IFCE passou por uma migração para um novo hardware. Após a migração, vários servidores e docentes relataram que seus clientes de e-mail (Thunderbird e Outlook) não conseguiam mais receber mensagens, embora o envio de e-mails continuasse funcionando normalmente. O analista de TI verificou que o servidor de entrada estava configurado com IMAP habilitado na porta 993 (IMAPS – IMAP sobre SSL/TLS) e POP3 na porta 995 (POP3S), mas os usuários estavam configurados para se conectar às portas padrão sem criptografia: 143 (IMAP) e 110 (POP3). Qual é a ação correta para resolver o problema e alinhar a configuração dos clientes com as boas práticas de segurança?