Alternativa correta: B – socioassistenciais

1. Tema central da questão

A questão aborda a natureza das ações realizadas pelo assistente social junto a famílias no contexto da assistência social. O foco está em identificar o tipo de processo desenvolvido quando se busca fortalecer a autonomia das famílias, reconhecendo-as como sujeitos de direitos, e não simples alvos de intervenções.

2. Resumo teórico

No âmbito da política de assistência social (Lei Orgânica da Assistência Social – LOAS, Lei 8.742/93 e Política Nacional de Assistência Social – PNAS/2004), o trabalho do assistente social é organizado em processos chamados de serviços, programas, projetos e benefícios socioassistenciais. Essas ações buscam garantir proteção social, fortalecer vínculos familiares e comunitários, além de promover autonomia e emancipação dos usuários.

Serviços socioassistenciais são conjuntos de atividades contínuas que atendem famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade, com o objetivo de superar violações de direitos e desenvolver capacidades de enfrentamento.

3. Justificativa da alternativa correta (B)

A alternativa B está correta porque os processos socioassistenciais são justamente aqueles que envolvem o atendimento direto às famílias, em uma perspectiva de respeito à sua autonomia, considerando-as sujeitos de direitos. Esse é um princípio central da PNAS, que orienta a atuação ética do assistente social.

Segundo a Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais (Resolução CNAS 109/2009), esses serviços são realizados por equipes multiprofissionais, visando fortalecer as famílias para que conquistem sua autonomia e cidadania.

4. Análise das alternativas incorretas

• A – Político-organizativo: Refere-se à organização política e institucional da assistência social, não ao atendimento direto das famílias.
• C – De planejamento: Tem relação com a elaboração de planos, programas e estratégias, mas não com o atendimento direto aos usuários.
• D – De gestão: Diz respeito à administração dos serviços, recursos e processos da política de assistência social, não ao contato direto com famílias e indivíduos.

5. Estratégia de interpretação

Observe palavras-chave como "ação direta com famílias" e "construção da autonomia", que remetem à prática cotidiana do serviço social. Atenção para não confundir processos de gestão/planejamento (mais administrativos) com os que envolvem o contato direto e o acompanhamento dos usuários.

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✅ B) socioassistenciais.

As ações profissionais desenvolvidas diretamente com famílias, voltadas à atuação junto aos sujeitos sociais, buscando fortalecer sua autonomia, garantir direitos e responder às suas demandas de forma crítica e emancipatória, correspondem aos processos socioassistenciais.

Processos socioassistenciais são aqueles que:

• Envolvem atendimento direto aos usuários (indivíduos, famílias, grupos, comunidades);
• Têm como foco a mediação entre as demandas sociais e o acesso a direitos;
• Buscam a emancipação e o protagonismo dos sujeitos;
• Rejeitam práticas meramente terapêuticas ou assistencialistas.