Gabarito: E (Errado)

Tema central da questão:

A questão aborda o conceito de groupthink (pensamento grupal) na gestão de equipes e grupos de trabalho. Esse tema é fundamental na Administração, especialmente em tópicos ligados à dinâmica de grupos e à tomada de decisão coletiva.

Resumo teórico:

Groupthink é um termo criado por Irving Janis para descrever situações em que o desejo de consenso dentro de um grupo supera a avaliação realista de alternativas. Isso pode levar a decisões ineficazes ou irracionais.

Entre os sintomas clássicos do groupthink estão:

• Ilusão de invulnerabilidade — crença exagerada de que nada pode dar errado.
• Racionalização coletiva.
• Crença na moralidade inerente do grupo.
• Estereotipação dos oponentes.
• Pressão direta sobre dissidentes.
• Autocensura.
• Ilusão de unanimidade.
• Guardas da mente (mindguards).

Fonte clássica: Irving Janis, Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes (1982).

Justificativa da alternativa correta:

A questão afirma que a invulnerabilidade está relacionada à proteção de suposições preferidas. Isso está errado, pois a ilusão de invulnerabilidade refere-se à sensação de que o grupo é incapaz de errar ou sofrer consequências negativas, e não à proteção de crenças ou suposições específicas. A proteção de suposições preferidas está mais relacionada à racionalização coletiva e à autocensura, não à invulnerabilidade.

Logo, a assertiva apresenta um erro conceitual ao confundir sintomas distintos do groupthink.

Estratégias para interpretação:

Em questões desse tipo, procure:

• Identificar termos técnicos (como "invulnerabilidade") e lembrar suas definições exatas.
• Desconfiar de afirmações que misturam ou confundem conceitos similares.
• Lembre-se: associar corretamente sintomas e exemplos aumenta suas chances de acerto!

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As ilusões de invulnerabilidade levam os membros do grupo a serem excessivamente otimistas e a assumirem riscos.

1. Ilusão de invulnerabilidade: a massa se considera um grupo especial e, por isso, assume riscos extremos sem considerar a possibilidade de perder;
2. Crença na moralidade inerente do grupo: acredita-se que todas as decisões do grupo são moralmente corretas, logo, os membros desconsideram questionamentos éticos;
3. Racionalização coletiva: o grupo como um todo adere a raciocínios enganosos, ignorando qualquer alerta externo;
4. Autocensura: refere-se ao detrimento de ideias dissonantes com o objetivo de garantir a unanimidade das decisões;
5. Culto à unanimidade: apesar dos alertas contrários, o grupo perpetua a suposição de que todos os membros pensam igual;
6. Visões estereotipadas de grupos opostos: os membros têm orgulho de pertencer ao grupo e, graças a isso, constroem imagens negativas dos rivais;
7. Mindguards: um grupo dominado pelo groupthink faz o possível para proteger o coletivo de informações contrárias ao que foi decidido.

Segundo a teoria do groupthink, a invulnerabilidade está relacionada à proteção de suposições preferidas, e é um dos sintomas que ameaçam a efetividade de grupos e equipes de trabalho.

eles (grupo) têm a ilusão de serem invulneraveis

O groupthink é um fenômeno psicológico que surge quando grupos coesos colocam o desejo de conformidade e coesão acima da análise individual de alternativas ou pontos de vista. Isso significa, em outras palavras, que a busca por uma decisão rápida que supostamente satisfaça todo o coletivo elimina discussões aprofundadas e argumentos contrários, abrindo espaço para escolhas equivocadas.

A teoria do "groupthink", ou pensamento de grupo, descreve um fenômeno psicológico em que o desejo de harmonia e conformidade dentro de um grupo leva a uma tomada de decisão irracional ou inadequada. O foco principal da teoria é a maneira como a pressão para manter a coesão do grupo pode suprimir o pensamento crítico individual e levar a decisões que, em um cenário mais individual, seriam consideradas equivocadas.