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Q3256638 Administração Pública
Em relação ao planejamento estratégico, à gestão de resultados e à inovação na gestão pública, julgue o item subsequente.

Um modelo de gestão de resultados deve ser abrangente e basear-se em um conceito burocrático de desempenho orientado para a otimização de processos.
Alternativas

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Tema Central: A questão explora o conceito de gestão por resultados no contexto da gestão pública, um tema relevante porque visa aumentar a eficiência e a eficácia das ações governamentais focando em resultados concretos. Para o cargo de Técnico Judiciário - Administrativo, é crucial entender como as práticas de gestão impactam o funcionamento das instituições públicas.

Resumo Teórico: A gestão por resultados é uma abordagem que busca alinhar as atividades e recursos organizacionais aos objetivos estratégicos, promovendo a eficiência e efetividade dos serviços públicos. Diferentemente de um modelo puramente burocrático, que enfatiza o cumprimento rigoroso de regras e procedimentos, a gestão por resultados foca em desempenho e na otimização de processos para alcançar metas específicas.

De acordo com Peter Drucker, um dos teóricos mais influentes na administração, a ênfase deve ser colocada nos resultados finais, em vez de processos isolados. Documentos como o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado no Brasil também destacam a importância dessa abordagem.

Justificativa da Alternativa Correta: A alternativa correta é E - errado. O enunciado incorretamente sugere que um modelo de gestão de resultados deve basear-se em um conceito burocrático de desempenho. Na verdade, a gestão por resultados se afasta da burocracia tradicional ao focar em resultados e não apenas na otimização de processos. O modelo deve ser abrangente, sim, mas com foco em impactos e resultados concretos, não em processos burocráticos.

Análise da Alternativa Incorreta: Não há necessidade de análise de alternativas incorretas além da que foi apresentada, uma vez que a questão é de certo ou errado.

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Comentários

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Gabarito: Errado.

Um modelo de gestão de resultados deve ser focado na efetividade dos resultados alcançados, ou seja, nos impactos e benefícios para a sociedade e para os cidadãos, não apenas na otimização de processos de maneira burocrática. A ideia central da gestão de resultados é garantir que as ações do governo sejam avaliadas e orientadas para a realização de objetivos claros, com foco na entrega de valor público.

Embora a otimização de processos seja importante, ela não deve ser o único foco. A gestão de resultados envolve também a avaliação constante dos impactos dos programas e políticas públicas, buscando a melhoria contínua e a eficiência no alcance dos resultados desejados. Por isso, a gestão de resultados vai além de um conceito burocrático e busca ser mais flexível e orientada para resultados concretos que atendam às necessidades da sociedade.

Portanto, a afirmação está errada porque restringe o modelo de gestão de resultados a um conceito burocrático, o que não condiz com a natureza moderna e dinâmica da gestão de resultados na administração pública.

Um modelo de gestão por resultados na administração pública não deve se basear em um conceito burocrático de desempenho, que tradicionalmente prioriza o controle rígido de processos e a conformidade com normas. Pelo contrário, a gestão por resultados está alinhada com princípios da Nova Gestão Pública (NGP)



Gabarito: E

De fato, um modelo de gestão de resultados deve ser abrangente, não podendo, todavia, basear-se em um conceito burocrático de desempenho, pois este centra-se no controle rígido de meios. Por outro lado, uma gestão baseada nos resultados utiliza o controle a posteriori, visando à avaliação do que foi efetivamente realizado.

O modelo de gestão por resultados deve-se basear no conceito Gerencial ou Nova Administração Pública.

Errado.

Um modelo de gestão de resultados não deve se basear em um conceito burocrático de desempenho, mas sim em uma abordagem orientada para resultados, com foco em eficiência, eficácia e efetividade das políticas públicas.

A gestão burocrática tradicional valoriza regras, procedimentos e controle formal, priorizando a conformidade e a padronização. Já a gestão por resultados busca entregar valor ao cidadão, estabelecendo metas claras, indicadores de desempenho e avaliação contínua, promovendo a inovação e a melhoria contínua dos serviços públicos.

Além disso, a otimização de processos é apenas um dos aspectos da gestão por resultados, não seu foco principal. O foco principal está nos impactos e nos resultados finais das ações governamentais.

Portanto, a assertiva está incorreta.

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