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Q3991672 Engenharia de Software
De acordo com as práticas do modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) para desenvolvimento, versão 1.2, entre os 5 níveis de maturidade estabelecidos, há um no qual a instituição e os projetos estabelecem objetivos quantitativos para qualidade e para o desempenho do processo como um todo, inclusive utilizando-se desses critérios na própria gestão dos processos. Nesse mesmo nível, a qualidade e o desempenho dos processos devem ser entendidos em termos estatísticos e gerenciados ao longo da vida dos processos como um todo.
O enunciado refere-se ao
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O marcador decisivo foi a combinação de objetivos quantitativos de qualidade e desempenho com gerenciamento estatístico do processo, formulação típica do Nível 4 do CMMI-DEV v1.2.

Tema central: Níveis do CMMI
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. O Nível 1, Inicial, não pressupõe objetivos quantitativos nem gerenciamento estatístico dos processos. Isso contrasta diretamente com a descrição do enunciado.
B
Errada
Incorreta. O Nível 2, Gerenciado, tem foco em gestão de projetos e disciplina básica de processo, mas não é definido pelo entendimento estatístico do desempenho do processo como um todo. Falta o traço central de gestão quantitativa institucionalizada.
C
Errada
Incorreta. O Nível 3, Definido, trata de processos organizacionais definidos e padronizados. O enunciado, porém, exige um passo além: controle quantitativo e gerenciamento estatístico, que são próprios do nível 4.
D
Certa
A alternativa D está correta porque o Nível de Maturidade 4 do CMMI-DEV v1.2 é o nível em que a organização e os projetos passam a gerenciar os processos com base em objetivos quantitativos de qualidade e desempenho. Nesse nível, a qualidade e o desempenho do processo são tratados em termos estatísticos e esses parâmetros são usados como critério de gestão, que é exatamente o quadro descrito no enunciado.
E
Errada
Incorreta. O Nível 5, Otimização, enfatiza melhoria contínua e inovação do processo com base em entendimento quantitativo já estabelecido. O enunciado não descreve otimização, mas sim a implantação do gerenciamento quantitativo, que caracteriza o nível 4.
Pegadinha da questão
A confusão real era entre processo definido do nível 3, gerenciamento quantitativo do nível 4 e o nível 5 por parecer mais avançado. O marcador decisivo foi a expressão 'entendidos em termos estatísticos', típica do nível 4.
Dica para questões semelhantes
  • Objetivos quantitativos e gestão estatística do processo indicam o Nível 4.

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