Alternativa correta: C - Atenciosamente

Tema central da questão:

A questão aborda a forma padrão de fecho utilizada em comunicados oficiais enviados por correio eletrônico no âmbito da administração pública, conforme orientações do Manual de Redação da Presidência da República (MRPR). Trata-se de um tema fundamental em redação oficial, pois o uso correto das expressões de encerramento garante padronização, clareza e formalidade nas comunicações do serviço público.

Resumo teórico:

O Manual de Redação da Presidência da República determina que o fecho "Atenciosamente" deve ser utilizado na maioria das comunicações oficiais, inclusive em e-mails. A exceção ocorre quando a correspondência é dirigida a superiores hierárquicos, caso em que se utiliza "Respeitosamente". O objetivo é manter o tom de respeito e a formalidade adequada ao serviço público.

Fonte: Manual de Redação da Presidência da República – 4ª edição, 2012, Capítulo VII (Comunicação Oficial por Correio Eletrônico).

Justificativa da alternativa correta:

"Atenciosamente" é a forma recomendada pelo MRPR para o encerramento de mensagens em comunicações oficiais por correio eletrônico, quando não há relação de subordinação direta com o destinatário. É o fecho mais neutro e formal, indicado tanto para e-mails quanto para ofícios e memorandos em geral.

Análise das alternativas incorretas:

A - Att.
"Att." é uma abreviação informal de "Atenciosamente" e não é aceita em comunicações oficiais, conforme o MRPR.

B - Cordialmente
Embora polida, "Cordialmente" não é a forma padrão estabelecida pelo Manual para comunicações oficiais. Pode ser usada em situações informais, mas não em documentos oficiais.

D - Respeitosamente
"Respeitosamente" deve ser utilizada apenas quando a mensagem se destina a uma autoridade de hierarquia superior. Não é a forma geral indicada pelo MRPR para comunicados oficiais em geral.

Dica de estratégia:

Ao interpretar questões desse tipo, sempre relacione o comando da questão ao texto normativo do Manual de Redação. Atenção para pegadinhas como abreviações ou termos que, embora educados, não constam na norma oficial. O detalhamento dos destinatários (superior, igual ou inferior) também é essencial para não errar nestes casos.

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Gabarito letra: C

Nas comunicações oficiais os termos utilizados para fechamento tem por objetivo saudar o destinatário, além de arrematar o texto. É utilizado o termo “Respeitosamente” para autoridades de hierarquia superior e “Atenciosamente” para hierarquia inferior e demais casos. - Fonte - Estratégia Concursos

Respeitosamente para hierarquias superiores a do remetente.

Atenciosamente para hierarquias inferiores ou mesmo nível.

6.4.3.4 Fecho

Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços”, “Saudações”, que, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais. O correio eletrônico, em algumas situações, aceita uma saudação inicial e um fecho menos formais. No entanto, a linguagem do texto dos correios eletrônicos deve ser formal, como a que se usaria em qualquer outro documento oficial.

Fonte: MP

A abreviação de atenciosamente é "At.te" ou "At".

Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços”, “Saudações”, que, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.