Um gerente administrativo precisa decidir qual aparelho de a...
Um gerente administrativo precisa decidir qual aparelho de ar condicionado adquirir para ser instalado no escritório da empresa em que trabalha. A tabela abaixo apresenta a avaliação das alternativas dos aparelhos por fabricante, em cada um dos critérios de avaliação considerados, bem como os pesos atribuídos a cada critério:
Assumindo que essas são todas as opções de aparelhos
disponíveis no mercado e que esses são todos os critérios
relevantes para a sua avaliação, pelo modelo racional de
tomada de decisão o gerente deveria escolher o aparelho do
fabricante:
Alfa 7 x 10 = 70 5 x 10 = 50 8 x 5 = 40 10 x 8 = 80
Beta 8 x 10 = 80 7 x 10 = 70 9 x 5 = 45 8 x 8 = 64
Gama 10 x 10 = 100 8 x 10 = 80 6 x 5 = 30 5 x 8 = 40
Delta 8 x 10 = 80 6 x 10 = 60 10 x 5 = 50 8 x 8 = 64
Alfa = 70 + 50+40+80 = 240
Beta = 80+70+45+64 =259
Gama = 100+80+30+40 = 250
Delta = 80+60+50+64 = 254
a maior nota (que aponta a decisão racional) está na alternativa Beta.
ALFA: (7x10) + (5x10)+(8x5)+(10x8) = 70+50+40+80 = 240
BETA: (8x10) + (7x10) + (9x5) + (8x8) = 80+70+45+64 = 259
GAMA: (10X10) + (8X10) + (6X5) +(5X8) = 100+80+30+40 = 250
DELTA: (8X10) + (6X10) + (10X5) + (8X8) = 80+60+50+64 = 254
Gabarito: B
PONDERAÇÃO DE CRITÉRIOS
A Ponderação de critérios será avaliada através de alternativas que sempre será feita por meios de critérios implícitos ou explícitos. É um indicador de importância, que permite ponderar as alternativas e coloca-las em ordem. Esses critérios referem-se a propriedades, condições ou atributos das alternativas, definindo sua qualidade ou utilidade para o tomador de decisões.
Os critérios de ponderação vão levar de forma racional ao usuário informações para que ele opte pela melhor alternativa para si. MAXIMILIANO, p97.
MAIOR NOTA - INDICA A DECISÃO MAIS RACIONAL
PONDERAÇÃO DE CRITÉRIOS / PARÂMETROS / PRESSUPOSTOS
A Ponderação de critérios será avaliada através de alternativas ( por meios de critérios implícitos ou explícitos ).
É um indicador de importância, que permite ponderar as alternativas e colocá-las em ordem.
Esses critérios referem-se a propriedades / atributos / características (que agregam valor), condições (viabilidade, exequibilidade) das alternativas,
definindo a sua qualidade ou utilidade (praticidade) para o decisor.
Os critérios de ponderação vão levar de forma racional para a melhor alternativa dentre as suscitadas.
FERRAMENTAS UTLIZADAS:
- MATRIZ GUT (Kepner e Tragoe) - serve para priorização - Gravidade * Urgência * Tendência
Técnicas de levantamento de informações sobre processos
. Pesquisa
. Entrevistas INDIVIDUAL ou GRUPO FOCAL
Workshops estruturados
. Videoconferência / conferência via web
Observação direta
Fazer em vez de observar
Análise de vídeo
Simulações
Brainstormin
5W2H
benchmarking
Seis sigma
curva ABC e ABM
diagrama de PARETO 20-80%
estudo de cenários
TÉCNICA da CAUSA RAIZ - 5 PORQUÊS
ÁRVORE de PROBELMAS ou PROBABILIDADES
gestão dos risicos de PROJETO
Definições de Probabilidade e Impactos dos Riscos –
devemos incluir uma série de níveis de probabilidades e de impactos esperados dos riscos, para facilitar a análise qualitativa dos riscos;
✓ Matriz de Probabilidade e Impacto – Os riscos devem ser priorizados de acordo com seu impacto esperado nos objetivos
do projeto. Com isto, classificamos os riscos de acordo com sua importância (baixa, média, alta);
técnica Delphi envolve a participação de especialistas no tema a ser estudado, com uma busca por se gerar um “consenso” das opiniões
destes técnicos “experts”. Muitas vezes, esse processo envolve o envio de questionários aos especialistas e
busca reduzir a parcialidade nas opiniões. As entrevistas envolvem a participação da própria equipe do projeto,
bem como os stakeholders envolvidos, para que possamos identificar os riscos potenciais no projeto.
Já a utilização da técnica dos diagramas pode facilitar ao gerente de projetos a visualização de processos críticos,
causas possíveis para um problema, dentre outros fatores.
Para isso, existe o diagrama de Ishikawa (causa-efeito - 6M ou ESCAMA de PEIXE),
fluxogramas (que servem para a análise de processos), ou MAPOFLUXOGRAMA!
análise SWOT (ou FOFA) é uma técnica que permite a análise das forças e fraquezas internas e das ameaças e oportunidades
externas. - trata-se de uma ferramenta de diagnóstico estratégico do projeto.
PERT/CPM - CAMINHO CRÍTICO -
CPM utilizaa duração mais provável de cada atividade, sendo determinística sobre os prazos, enquanto a
PERT (TRES ao contrario) - otimista, pessimista e mais provável
SISTEMA KANBAN - GESTÃO DA QUALIDADE - uma parte do sistema Just in Time - TOYOTA - "PUXA PRODUÇÃO ENXUTA"
OUTRAS FERRAMEMENTAS
ciclo PDCA
BALANCED SCORE CARD - BSC
Rapaz eu pensei que consumo de energia subtraia
GABARITO: B.
Beta = 259
só a fgv mesmo
O consumo de energia nao subtrai pq a atribuição das notas são em relação à favorabilidade do critério. Se ele consome muita pouca energia vou dar um 10, se ele consome muita energia vou dar um 3 pq não é favorável pra mim. A nota final é a soma de tudo.
LETRA B
Sob nem um critério razoável, a alternativa B é melhor que a A. Questão irracional.
é meu sonho entender essa questão
Já tentei analisar essa questão de varias maneira...
preço,consumo de energia, garantia e nada!
a unica explicação e o equilíbrio nos critérios,porque ate o somatório dos pontos da empate.
Então só jesus na causa.
Em 28/11/19 às 03:41, você respondeu a opção C.Você errou!
Em 15/11/19 às 06:49, você respondeu a opção A.Você errou!
Deve-se considerar a nota e o peso que foi dado ao equipamento de cada fabricante e fazer o cálculo(multiplicar e depois somar cada quesito):
Peso --> 10 10 5 8
GAMA= 10.(10) + 8.(10) + 6.(5)+ 5.(8) = 250 pontos
BETA= 8.(10) +7.(10) +9.(5) + 7.(8) = 259 PONTOS! Esse é o maior resultado que se obtém considerando o peso de cada aparelho, por isso o gabarito é a letra B.
Gracielle, para avaliarmos essa questão basta entendê-la como uma prova de concurso, em que há questões com pesos diferentes.. para saber sua pontuação vc deve multiplicar a quantidade de questões corretas pelo peso de cada.
Do mesmo modo nesta questão! Multiplicando cada nota nos quesitos avaliados pelo equivalente peso do quesito e somando suas pontuações teremos uma nota final para cada aparelho. Aquele com maior nota é o melhor avaliado e, portanto, o que deverá ser escolhido.
Alfa: (7x10)+(5x10)+(8x5)+(10x8)=240
Beta: (8x10)+(7x10)+(9x5)+(8x8)=259
Gama: (10x10)+(8x10)+(6x5)+(5x8)=250
Delta: (8x10)+(6x10)+(10x5)+(8x8)=254
Desse modo, o aparelho com maior pontuação é o aparelho do fabricante Beta (259 pontos). Gab. B
isso é a matriz gut? Pela maneira que o Rafael respondeu parece que é apesar de não ser o escopo dela.Nunca vou entender o consumo de energia ser maior como algo positivo. Ou há outra relação aí que nunca vou captar
Questão de média ponderada e, a partir da racionalidade, escolher o fabricante que tem maior valor. O cerne é chegar a esse raciocínio.
Questão diferente.
Meu Deus, pensei que fosse o DELTA, pois ele ganha na durabilidade e consumo de energia. Que questão fdp.
Claramente o gerente que escolheu a segunda opção tava virado no pó, assim como quem formulou essa questão. É só analisar os aspectos que vai dar pra perceber que a letra A é bem mais vantajosa.
NÃO SEI O PORQUÊ DE TANTOS ERROS NESSA QUESTÃO SIMPLES.
Achei q fosse pra ser racional:
Alfa é mais barato, consome menos energia, tem maior garantia de fábrica. O único momento que perde pra Beta é na durabilidade com 5 de diferença( com o menor peso ainda!)
Meu raciocínio foi na direção do que gasta menos e não do que dá mais pontos! Errei, óbvio!
Prefiro minha racionalidade,até pq: Não cago dinheiro, a fgv sim!
Só esqueceram de colocar qual empresa vai pagar a maior comissão pela compra, essa é a tabela de decide.
Se eu estivesse escolhendo o ar condicionado, não escolheria Beta. Alfa seria escolhido pois
tem o melhor preço, o menor consumo de energia e a maior garantia de fábrica. Isso sim faz sentido pra mim.
Tive a ideia da média ponderada só que subtraindo os pontos positivos(durabilidade e garantia) pelos negativos(preço e consumo), chegando a letra A. Mas infelizmente o pensando é outro, kkkk
Galera, entendam que a questão informa a nota dada em cada um dos critérios. Isso quer dizer, por exemplo, que o ar condicionado da fabricante gama teve a melhor avaliação no preço (nota 10) em comparação com as outras fabricantes (notas 7 e 8). Dessa forma, fica fácil de entender o porquê do uso da média ponderada, resultando na alternativa B.
O conceito de Racionalidade está muito confuso na questão. Racionalidade não seria o modelo de tomada de decisão considerado ideal?
Acertei, mas revendo creio que esta errado. Acredito que quanto menos energia consumir melhor e quanto menor o preço também, agora quanto mais garantia melhor e quanto maior a durabilidade também. Teria que se fazer regra de três direta e inversamente proporcional para se chegar a resposta.
Acertei, mas revendo creio que esta errado. Acredito que quanto menos energia consumir melhor e quanto menor o preço também, agora quanto mais garantia melhor e quanto maior a durabilidade também. Teria que se fazer regra de três direta e inversamente proporcional para se chegar a resposta.
A solução está em calcular a média ponderada e verificar o maior resultado. Por exemplo: Alfa = 7x10 + 5x10 + 8x5 + 10x8 = 70 + 50 + 40 + 80 = 240. O resultado é que Beta apresenta a melhor média.