Durante aula no refeitório de uma escola técnica, um estudante sofre engasgo grave. Há kit de primeiros socorros no local, mas nenhum servidor presente sabe realizar manobra de desobstrução; o plano de emergência está arquivado na coordenação e desconhecido pelos professores; os telefones de acionamento fixados na parede estão desatualizados; e o único servidor com certificação de primeiros socorros trabalha em turno diferente. Após o evento, a direção propõe adquirir kits mais completos para todos os setores e atualizar os telefones de emergência nos murais. Considerando gestão de emergências em ambiente escolar, assinale a alternativa que apresenta a medida mais adequada a ser tomada: