Edney Souza e Barbara Neves (2021), ao tratarem do marketing...

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Q3883314 Marketing
Edney Souza e Barbara Neves (2021), ao tratarem do marketing digital, dividem o processo de aquisição de audiência para atingir um de terminado objetivo de um negócio em cinco fases organizadas em forma de funil, a saber:

1. visibilidade;
2. engajamento;
3. conversão;
4. fidelização; e
5. indicações.

Na primeira fase mede-se
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A questão fala da primeira fase: visibilidade no funil (Souza e Neves).

Nessa fase, o foco é alcance (reach) ou seja, quantas pessoas diferentes foram expostas ao conteúdo.

* A → fala exatamente de alcance (quantas pessoas diferentes viram o conteúdo) ✅

* B → tráfego por indicação (fase de indicações) ❌

* C → curtidas (engajamento) ❌

* D → retorno (fidelização) ❌

* E → interação ativa (engajamento/conversão) ❌

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