CHA (CONHECIMENTO, HABILIDADE E ATITUDE)

Conhecimento (saber)

Habilidade (saber fazer)

Atitude (querer fazer)

#rumoaufam2023

Boa tarde eu estou gostando muito das perguntas

Gabarito: Letra B. Habilidades, na matriz CHA, são a capacidade de utilizar os conhecimentos adquiridos para realizar tarefas, logo, podemos inferir como "saber fazer a tarefa". Letras A e D estão erradas pois referem-se à atitude, Letra E refer-se aos conhecimentos. Letra D é dúbida, pois o "poder fazer" pode dizer respeito à permissividade ou habilitação, sendo a imprecisão um fator que desabona a alternativa.

Nas prova pode vir também o termo Know-how:  é um termo muito comum no ambiente corporativo. A palavra refere-se ao sentido de ter habilidades para exercer determinada atividade ou função, sendo o “saber como fazer.

O raciocínio lógico para essa questão é construído sobre a trindade da competência individual. Para a banca (CEPS/UFPA) e para a literatura de Gestão de Pessoas, a competência não é um bloco único, mas a soma de três dimensões distintas que precisam estar em equilíbrio.

A alternativa correta é a B (saber fazer).

Para você nunca mais esquecer a lógica de eliminação e de associação, pense no fluxo de transformação da informação em resultado:

O primeiro passo do desenvolvimento é o Saber. É a bagagem intelectual, a teoria e as informações que você acumulou.

• Exemplo na Questão: A alternativa E (nível de graduação) representa o Conhecimento. É o título que diz que você "sabe" a teoria, mas não garante que você execute.

É aqui que o raciocínio da questão se encontra. A habilidade é a capacidade de aplicar o conhecimento para resolver um problema ou realizar uma tarefa. É o domínio técnico.

• Por que é o "Saber Fazer"? Porque exige treino, prática e repetição. Um TAE que conhece a lei (Conhecimento) só tem Habilidade quando consegue redigir um processo administrativo sem erros baseando-se nela.

De nada adianta saber a teoria e ter a técnica se o servidor não tiver proatividade ou ética.

• Exemplo na Questão: A alternativa D (querer fazer) representa a Atitude. É o comportamento, a motivação e o comprometimento.

Muitos candidatos marcam a alternativa C (poder fazer) por engano. No raciocínio administrativo moderno, o "Poder Fazer" não é uma competência do indivíduo, mas uma condição da organização.

• Lógica: Se a UFPA não der o computador ou o sistema ao servidor, ele não "pode fazer", mesmo que saiba (C), tenha técnica (H) e queira (A).

Ao ler "Habilidade" em qualquer questão da COPESE/UFT, seu cérebro deve disparar imediatamente para a palavra PRÁTICA ou SABER FAZER.