Muitos que chegam aos órgãos públicos não sabem onde e a quem se dirigir. Ao encaminhar visitantes para setores internos, o Porteiro deve: Alternativa A: Fornecer informações claras e, se necessário, acompanhar até o destino. Ou Alternativa B: Indicar apenas de forma vaga, sem se preocupar se o visitante se perder. Ou Alternativa C: Mandar o visitante procurar sozinho o setor desejado. Ou Alternativa D: Liberar acesso sem verificar se há autorização.

Muitos que chegam aos órgãos públicos não sabem onde e a qu...

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Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915648 Atendimento ao Público

Muitos que chegam aos órgãos públicos não sabem onde e a quem se dirigir. Ao encaminhar visitantes para setores internos, o Porteiro deve:

Fornecer informações claras e, se necessário, acompanhar até o destino.

Indicar apenas de forma vaga, sem se preocupar se o visitante se perder.

Mandar o visitante procurar sozinho o setor desejado.

Liberar acesso sem verificar se há autorização.

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