No atendimento devemos estar atentos à algumas significados no acolhimento das demandas dos
usuários do serviço público, uma delas é diferença entre atendimento e tratamento, que podem ser
definidos como:

Question

No atendimento devemos estar atentos à algumas significados no acolhimento das demandas dos
usuários do serviço público, uma delas é diferença entre atendimento e tratamento, que podem ser
definidos como: Alternativa A: Atendimento é cumprir demandas dentro do prazo e tratamento é organizar as informações recebidas. Ou Alternativa B: Tratamento é receber e filtrar as demandas dos usuários e atendimento é sobre a satisfação dessas
demandas.  Ou Alternativa C: Tratamento está relacionado ao modo diferencial dado no atendimento a autoridades políticas no setor
público e atendimento é a recepção do público em geral.  Ou Alternativa D: Atendimento diz respeito a satisfação das demandas de informações requisitadas pelos cidadãos e
tratamento diz respeito à maneira como este cidadão é recebido e atendido em suas questões.

Instituto Social da Cidadania Juscelino Kubitschek · Accepted Answer

Alternativa [D] Atendimento diz respeito a satisfação das demandas de informações requisitadas pelos cidadãos e
tratamento diz respeito à maneira como este cidadão é recebido e atendido em suas questões.

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No atendimento devemos estar atentos à algumas significados ...

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