Os agentes públicos e prestadores de serviços públicos,
são orientados por algumas diretrizes que favorecem a
sua prestação de serviço, proporcionando ao usuário
desses serviços adequado atendimento. Avalie as
diretrizes citadas abaixo e marque a opção que
corretamente descreve uma diretriz que devem observar:
Fonte: Lei nº13.460/2017.

Question

Os agentes públicos e prestadores de serviços públicos,
são orientados por algumas diretrizes que favorecem a
sua prestação de serviço, proporcionando ao usuário
desses serviços adequado atendimento. Avalie as
diretrizes citadas abaixo e marque a opção que
corretamente descreve uma diretriz que devem observar:
Fonte: Lei nº13.460/2017.  Alternativa A: Atendimento por ordem de chegada, ressalvados
casos de urgência e aqueles em que houver
possibilidade de agendamento, asseguradas as
prioridades legais às pessoas com deficiência, aos
idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas
acompanhadas por crianças de colo. Ou Alternativa B: As instalações para atendimento podem ser
precárias e insalubres, mais importante é fazer o
atendimento. Ou Alternativa C: Cumprimento de prazos e normas procedimentais,
apenas em situações que possam prejudicar
realmente o servidor público.  Ou Alternativa D: Atenção aos usuários, priorize atendimento aos que
possam proporcionar algo vantajoso.  Ou Alternativa E: Utilize linguagem com o uso de siglas, jargões e
estrangeirismos.

Universidade do Extremo Sul Catarinense - Criciúma · Accepted Answer

Alternativa [A] Atendimento por ordem de chegada, ressalvados
casos de urgência e aqueles em que houver
possibilidade de agendamento, asseguradas as
prioridades legais às pessoas com deficiência, aos
idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas
acompanhadas por crianças de colo.

Os agentes públicos e prestadores de serviços públicos, são...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas