Alternativa Correta: C

A questão aborda princípios de qualidade dentro de organizações, especificamente no contexto de um erro cometido por um funcionário recém-contratado durante o processo de registro contábil. Vamos analisar o tema e os conhecimentos necessários para resolvê-la.

Primeiramente, é importante entender que a Gestão da Qualidade envolve a implementação de padrões e procedimentos que garantam que os produtos ou serviços de uma organização atendam às expectativas dos clientes e aos requisitos regulatórios. Um dos princípios fundamentais da qualidade é o princípio da exatidão, que enfatiza a importância de realizar tarefas corretas na primeira vez para evitar retrabalho e desperdício de recursos.

No caso descrito, João, ao registrar valores inadequados, violou este princípio, pois seu erro exigiu o refazimento do trabalho. Isso indica uma falha na precisão e na qualidade do trabalho realizado.

Portanto, a alternativa correta é a alternativa C (certo), porque João feriu um princípio geral da qualidade ao registrar os valores inadequadamente.

Alternativas Incorretas:

Como a questão é de julgamento de item (C ou E), não há alternativas adicionais fornecidas. No entanto, para melhor compreensão:

Se houvesse uma alternativa indicando que João não feriu um princípio de qualidade, ela estaria incorreta, pois o erro cometido por ele claramente fere o princípio da exatidão e da necessidade de fazer certo na primeira vez.

Entender a importância dos princípios de qualidade e como eles se aplicam no contexto organizacional é essencial para resolver questões como esta em concursos públicos.

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