Em uma situação hipotética, um gestor decide implementar o ...

Em uma situação hipotética, um gestor decide implementar o modelo burocrático na organização onde trabalha. Preocupado com a constante necessidade de inovação demandada pelo mercado, ele pretende promover ações para combater os efeitos de um aspecto específico desse modelo. O gestor teme que esse aspecto possa gerar rigidez no comportamento dos funcionários e, consequentemente, que a organização perca flexibilidade e capacidade de inovar.
Dentre os aspectos citados a seguir, aquele que estimula diretamente os efeitos que o gestor deseja combater é a