No que se refere a métodos e técnicas para a tomada de decis...
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Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB 10º Região - RS
Prova:
Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Bibliotecário Fiscal |
Q977886
Biblioteconomia
Texto associado
Um sistema informacional utiliza técnicas e métodos que diferem quanto ao uso para a decisão estratégica, vinculada com o ambiente externo, ou para a decisão interna, relacionada ao acompanhamento administrativo.
K. Tarapanoff. Técnicas para tomada de decisão nos sistemas de informação. Brasília: Thesaurus, 2002 (com adaptações).
No que se refere a métodos e técnicas para a tomada de decisão relacionada a planejamento, à organização e à administração de uma biblioteca, julgue o seguinte item.
O nível de satisfação do usuário com o serviço de informação de bibliotecas deve ser medido em anos alternados para se evitar possíveis obliquidades e repetições nas respostas dos usuários.