Errada

Transferência de pacientes não se enquadra na exceção de trote ou engano. Portanto, não corresponde à hipótese em que o TARM pode encerrar a chamada por conta própria.

Certa

A alternativa B está correta porque reproduz a exceção normativa prevista na Política Nacional de Atenção às Urgências e na Portaria MS nº 2.657/2004: nos trotes ou enganos, o chamado deve ser registrado, não contabilizado como caso, e a ligação pode ser encerrada sem a intervenção do médico regulador. Esse é exatamente o critério pedido pela questão.

Errada

Orientação médica não é hipótese de interrupção autônoma da chamada pelo TARM, porque pressupõe atuação do médico regulador. A base é expressa ao distinguir essa situação da exceção aplicável apenas a trotes ou enganos.

Errada

Regulação de pacientes integra a atividade do médico regulador, não um simples encerramento da ligação pelo TARM. Logo, contraria o critério decisivo da questão.

Errada

Acidentes automobilísticos configuram ocorrência típica de pedido potencial de socorro, devendo ser registrados e encaminhados ao médico regulador. Não são trote nem engano, que são a única exceção expressa trazida pela base.