Em um hospital público, um assistente social participa de discussões sobre alta hospitalar e acompanhamento de usuários em situação de vulnerabilidade. Ele afirma que, no cotidiano profissional, a atitude investigativa é desejável, porém é dispensável, podendo ser substituída pelo cumprimento adequado de protocolos institucionais. Em relação à atitude investigativa no trabalho profissional, na perspectiva de Cristina Kologeski Fraga (2010), analise as seguintes asserções:
I. É um elemento desnecessário ao exercício profissional do assistente social, desde que haja cumprimento rigoroso dos fluxos e protocolos institucionais.
E
II. Constitui uma postura profissional que envolve análise crítica, problematização e produção de conhecimento no cotidiano, não se restringindo à pesquisa formal.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.