A Lei de Participação, Proteção e Defesa dos Direitos do
Usuário dos Serviços Públicos impõe aos órgãos e
entidades da Administração Pública o dever de avaliar,
de forma sistemática, os serviços por eles prestados,
como instrumento de aprimoramento da atuação
estatal. À luz do texto legal, assinale a alternativa correta acerca
dos aspectos obrigatoriamente considerados na
avaliação dos serviços públicos:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas