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Q4151941
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Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: MARINHA Prova: Marinha - 2026 - MARINHA - Professor EBTT - Administração |
Q4151941 Administração Pública
Para o prêmio Nacional da qualidade de 2010, os diversos setores e ramos de atividades foram subdivididos em categorias as quais obedeceram a dois critérios. Assim, assinale a opção que apresenta corretamente esses critérios. 
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: A questão cobrava os critérios usados para subdividir as categorias do PNQ 2010; a base de decisão aponta diretamente setor e porte como os elementos classificatórios que resolvem o item.

Tema central: Categorias do PNQ
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque indica os critérios de subdivisão das categorias do Prêmio Nacional da Qualidade: setor e porte das organizações.
B
Errada
Está errada porque elegibilidade e Relatório de Gestão são elementos da candidatura ao PNQ. A questão não pediu requisitos procedimentais de inscrição, mas critérios de subdivisão das categorias.
C
Errada
Está errada porque análise crítica de consenso e visita às instalações são etapas do processo de avaliação das candidatas. Isso não define categorias; apenas integra a avaliação posterior.
D
Errada
Está errada porque reputação de excelência dos produtos e serviços não aparece como dupla de critérios formais para subdividir categorias do PNQ. A alternativa desloca o foco para atributo reputacional, não para classificação.
E
Errada
Está errada porque a ideia de excelência na gestão e nos resultados se aproxima do reconhecimento promovido pelo prêmio, mas não responde aos dois critérios objetivos de categorização pedidos na questão.
Pegadinha da questão
A questão mistura classificação de categorias com outros elementos do PNQ, como requisitos de candidatura, etapas de avaliação e finalidade do reconhecimento.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão pedir critérios de categoria, procure elementos de classificação formal, não etapas do processo.
  • Separe três planos: candidatura, avaliação e categorização; eles não se substituem.
  • Se a alternativa descreve finalidade do prêmio ou atributo reputacional, isso não basta quando o comando pede critérios objetivos de subdivisão.

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Comentários

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para avaliação justa: setor e porte...mas espera aí, vamos lá, prêmio de qualidade 2010 ....2010 (?) que djabo é isso

A) Setor e Porte das organizações.

No Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) 2010, promovido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), as organizações concorrentes eram agrupadas em categorias com base em dois critérios:

  1. Setor de atuação (indústria, serviços, saúde, educação, administração pública etc.);
  2. Porte da organização (pequeno, médio ou grande porte).

Essa divisão visava permitir uma avaliação mais justa entre organizações com características semelhantes.

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