É comum que o gerente de processos tenha os desafios seguint...
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Letra D
POP (Procedimento Operacional Padrão):
O Procedimento Operacional Padrão ou Procedimento Operacional Padronizado é o documento que detalha todas as etapas de um processo, descrevendo as tarefas necessárias para a realização de uma determinada atividade na rotina de trabalho. Ele também traz informações sobre ferramentas, materiais, observações relevantes e responsáveis.