Tem como objetivo estabelecer um processo estruturado para a...
GAB C
Resumão sobre Balanced scorecard (BSC):
- Criado por Kaplan e Norton;
- Surge em resposta aos tradicionais sistemas de medição de desempenho focados apenas em aspectos financeiros;
- O BSC avalia o desempenho da organização como um todo (avaliação SISTÊMICA);
- Apoiado ao nível estratégico;
- Avalia aspectos financeiros e não financeiros;
- O BSC é um sistema de indicador de desempenho que permite identificar as relações de causa e efeito entre os diversos indicadores.
- O BSC organiza os indicadores em 4 perspectivas clássicas que podem ser adaptadas a QUALQUER ORGANIZAÇÃO, públicas e privadas.
- QUATRO PERSPECTIVAS CLÁSSICAS: PROCESSOS INTERNOS, FINANCEIRA, CRESCIMENTO OU APRENDIZAGEM E CLIENTES;
- O BSC é uma das principais ferramentas da gestão estratégica, pois alinha as decisões estratégicas, táticas e operacionais.
- Define indicadores e metas com o intuito de estimular o desempenho empresarial ao longo do tempo.
...........................................................................................................................................
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
A
Gestão de Riscos: preparar-se para identificar e lidar (evitando ou minimizando) com os riscos da organização
B
Análise SWOT: é um instrumento de leitura de cenário que busca identificar aspectos internos e externos para traçar a melhor estratégia da empresa.
C
Balanced Scorecard: Correto.
D
Governança Pública: estabelecimento de regras da organização alinhadas ao interesse público.
E
Benchmarking: mapeamento de estratégias (o "estado da arte") da prática de outros atores e do mercado.
O conceito descrito se refere ao C) Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard é uma metodologia de gestão que visa estabelecer medidas financeiras e não financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em todos os níveis da organização, proporcionando o alinhamento de toda a organização e permitindo a integração entre esses grupos.
A) **Gestão de Riscos**: A gestão de riscos se concentra em identificar, avaliar e mitigar riscos que podem afetar a organização. Embora seja importante para o planejamento estratégico, não se refere diretamente ao estabelecimento de medidas financeiras e não financeiras com objetivos estratégicos e metas em todos os níveis.
B) **Análise SWOT**: A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que identifica os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de uma organização. Ela é valiosa para a compreensão do ambiente externo e interno, mas não é especificamente focada no estabelecimento de medidas financeiras e não financeiras.
C) **Balanced Scorecard**: Esta é a resposta correta. O Balanced Scorecard é uma metodologia que se concentra na criação de medidas financeiras e não financeiras representadas por objetivos estratégicos e metas em todos os níveis da organização, permitindo o alinhamento e a integração.
D) **Governança Pública**: A governança pública trata da gestão de instituições públicas e como elas tomam decisões e implementam políticas. Embora seja relevante para o setor público, não está diretamente relacionada ao estabelecimento de medidas estratégicas e metas.
E) **Benchmarking**: O benchmarking envolve a comparação das práticas e desempenho da organização com os padrões da indústria ou com outras organizações líderes. Embora seja útil para melhorar o desempenho, não se concentra na criação de medidas financeiras e não financeiras com objetivos estratégicos e metas.