Alternativa correta: A – a infoestrutura.

Tema central: A questão aborda como a tecnologia da informação redesenha a organização pública, permitindo decisões ágeis, integradas e com acesso em tempo real, reduzindo a dependência da hierarquia tradicional.

Resumo teórico: Infoestrutura é o conjunto de tecnologias, dados, redes, padrões e processos que sustentam o fluxo de informação na organização. Inclui sistemas corporativos (ERPs, BI), bases integradas, redes seguras, interoperabilidade e governança de dados. Seu papel é viabilizar integração entre unidades, decisão distribuída e transparência.

Fontes de referência: e-PING – Padrões de Interoperabilidade do Governo Eletrônico (Secretaria de Governo Digital); Estratégia de Governo Digital (EGD 2020–2022 e 2024–2028, MGI); COBIT 2019 (ISACA); Laudon & Laudon, Sistemas de Informação Gerenciais.

Por que a alternativa A é a correta? O cenário descreve integração entre unidades distantes, decisões em tempo real e menor dependência de hierarquia. Esses efeitos decorrem diretamente de uma infoestrutura bem desenhada (padrões de dados, interoperabilidade, redes e sistemas que conectam toda a organização). É exatamente o propósito da infoestrutura no setor público, alinhada a e-PING e EGD.

Análise das demais alternativas:

B – core business: refere-se à atividade-fim (missão principal). A descrição trata do meio que suporta a gestão (arquitetura de informação), não da atividade finalística.

C – economia do conhecimento: tendência macro onde conhecimento é o principal ativo. É conceito amplo; o enunciado foca na infraestrutura informacional interna, não no ambiente econômico.

D – staff como consultor: tema de desenho organizacional (linha x staff). A situação não versa sobre papéis consultivos, e sim sobre integração tecnológica que habilita decisão distribuída.

E – abrandamento dos controles externos às pessoas: além de impreciso, a digitalização costuma fortalecer controles (trilhas de auditoria, logs, segregação de funções), não abrandá-los.

Como interpretar e evitar pegadinhas:

• Sublinhe palavras-chave: “integração”, “tempo real”, “unidades distantes”, “menos hierarquia” → apontam para arquitetura/infraestrutura de informação.

• Diferencie meio (infoestrutura) de fim (core business). Se a alternativa descreve missão, não é a correta.

• Conceitos amplos (economia do conhecimento) costumam ser distratores quando o enunciado descreve uma solução interna e concreta.

Em concursos, associe integração e interoperabilidade em governo a e-PING/EGD: isso costuma sinalizar “infoestrutura”.

Conclusão: A mudança narrada é um exemplo clássico de infoestrutura viabilizando decisão ágil e integrada no setor público.

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A — a infoestrutura.

Por quê? “Infoestrutura” é a arquitetura organizacional interligada por TI que integra unidades à distância, fornece informação em tempo real para a tomada de decisão e reduz a dependência da hierarquia tradicional.

desculpem à ignorância, mas achava que era infraestrutura e nunca INFOESTRUTURA.

ANOTADO ✅

A questão aborda uma tendência organizacional relacionada ao uso intensivo de tecnologia da informação.

✅ Gabarito: A

Explicação:

A situação descrita caracteriza a infoestrutura, que consiste na utilização de sistemas de informação e tecnologias digitais para integrar unidades organizacionais, permitindo decisões mais ágeis, descentralizadas e baseadas em informações em tempo real.

Elementos presentes no enunciado que indicam a infoestrutura:

• integração entre unidades
• redução da dependência hierárquica
• acesso à informação em tempo real
• apoio da tecnologia da informação

Análise das demais alternativas:

• B – Incorreta: core business refere-se à atividade principal da organização.
• C – Incorreta: economia do conhecimento é um conceito macro, não estrutural.
• D – Incorreta: trata do papel do staff, sem relação com o enunciado.
• E – Incorreta: não aborda o uso de tecnologia nem integração informacional.

Dica de prova:

Atenção à diferença entre infraestrutura (estrutura física) e infoestrutura (estrutura baseada em informação e tecnologia).