Home Concursos Públicos Questões Q4167529 No relacionamento com o público, um dos princípios de qualid... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q4167529 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Ano: 2022 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Mocajuba - PA Prova: FADESP - 2022 - Prefeitura de Mocajuba - PA - Agente Administrativo Educacional | Q4167529 Atendimento ao Público No relacionamento com o público, um dos princípios de qualidade no atendimento presencial se baseia no fato de que o Alternativas A usuário sempre espera que o atendente não saiba ou tenha esquecido informações referentes ao funcionamento da instituição e do setor que ele procurou. B usuário deve ser atendido em grupos, com rapidez, parcialidade, discriminação e objetividade. C atendente representa, para o usuário, a imagem da repartição, por isso, deve se empenhar para que este não se sinta desamparado ou sem assistência. D atendente deve tratar com isenção e frieza as necessidades do usuário, evitando esclarecê-lo ou orientá-lo, de modo a cumprir sua tarefa adequadamente. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado Aulas (3) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro