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Q3879954 Noções de Informática
Uma técnica Administrativa do Ministério Público (MP) recebeu em sua caixa do Gmail um e-mail de um remetente desconhecido de fora do domínio do MP. A mensagem, com assunto "URGENTE: Notificação Judicial - Processo nº 2024.001.0001", contém um arquivo anexo em PDF e solicita a abertura imediata para conferência dos detalhes. Considerando as boas práticas de segurança cibernética, o procedimento mais seguro que ela deve adotar, imediatamente, em relação a esse e-mail consiste em
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Q3848783

Ano: 2025 Banca:   Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP)  Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa

A servidora Ana trabalha na vara civil de um tribunal e frequentemente acessa sistemas judiciais, manipula documentos sigilosos e recebe e-mails com arquivos anexos. Recentemente, percebeu lentidão no computador e janelas pop-up incomuns. Para evitar riscos à integridade e confidencialidade das informações tratadas, Ana decide adotar boas práticas de segurança digital com base na ação correta e segura no contexto da administração pública, que é: 

Alternativas

manter o antivírus e o firewall ativados, evitar abrir anexos suspeitos e acionar a equipe de TI ao notar comportamentos anormais no sistema.

Em concursos, se você receber algo suspeito, urgente ou de remetente desconhecido:

  • NUNCA abra anexos.
  • NUNCA clique em links.
  • SEMPRE reporte ao setor responsável (TI/Segurança).
  • A alternativa C é a única que segue o protocolo de "isolamento" da ameaça.

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A correta é a C.

O procedimento mais seguro é repassar a mensagem para o setor de TI ou segurança da informação do MP, sem abrir o anexo, para análise de uma possível tentativa de phishing ou malware.

  • A: Abrir o anexo diretamente é o maior risco, pois ele pode conter um código malicioso (malware) que infecta a rede assim que executado.
  • B: Encaminhar para colegas ajuda a propagar a ameaça, aumentando as chances de alguém menos cauteloso clicar no arquivo.
  • D: Salvar o arquivo no computador já é um passo perigoso; alguns malwares podem ser ativados no momento do download ou escapar de antivírus desatualizados.
  • E: Responder ao e-mail confirma ao criminoso que aquela conta está ativa e sendo monitorada por um humano, tornando-a alvo de ataques ainda mais frequentes e sofisticados.

Gabarito: Letra C.

repassar a mensagem para o setor de TI ou segurança da informação do MP, sem abrir o anexo, para análise prévia sobre uma possível tentativa de phishing ou malware.

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