Quando usada em um sistema de gestão pela qualidade, a abor...

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Ano: 2013 Banca: CETAP Órgão: SANEPAR
Q1233802 Administração Geral
Quando usada em um sistema de gestão pela qualidade, a abordagem por processos permite:
I- a melhoria continua baseada em medições altamente subjetivas; 

II- a compreensão dos requisitos e seu atendimento;
III- a avaliação dos processos em termos de valor agregado às partes interessadas.
É correto o que se afirma em: 
Alternativas