Home Concursos Públicos Questões Q4015188 Ao receber uma ligação no setor do trabalho, qual a ação de... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q4015188 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Xavantina - SC - Agente de Atividades Gerais - Trabalhos Braçais Externos | Q4015188 Atendimento ao Público Ao receber uma ligação no setor do trabalho, qual a ação descrita nas opções que condiz com um bom atendimento: Alternativas A Atender, ouvir o que o pessoa deseja, ser reverencioso, responder aos anseios da pessoa e se despedir da pessoa ao desligar o telefone. B Atender, ouvir o que o pessoa deseja, ser ríspido ao responder e se despedir da pessoa ao desligar o telefone. C Não atender a ligação, pois está muito atarefada e a pessoa pode retornar depois. D Atender se não for o setor que a pessoa deseja apenas informar que não é no setor e desligar. E Atender e se não souber a informação desligar o telefone. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro