Em um atendimento ao público, ao identificar que cometeu al...

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Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Xavantina - SC - Agente de Atividades Gerais - Trabalhos Braçais Externos |

Q4015173 Atendimento ao Público

Em um atendimento ao público, ao identificar que cometeu algum erro ao passar uma informação a postura CORRETA a adotar é:

Corrija o erro imediatamente, ou informe quando será corrigido.

Não explique o que ocorreu, apenas justifique.

Corrija o erro quando tiver tempo.

Após a correção, não se preocupe com a pessoa afetada e com a satisfação dela seu trabalho foi executado.

Nunca se desculpe.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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