Home Concursos Públicos Questões Q673241 Para se obter uma comunicação eficaz, o uso da linguagem deve: Próximas questões Com base no mesmo assunto Q673241 Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Ano: 2016 Banca: CONSULPLAN Órgão: Prefeitura de Cascavel - PR Prova: CONSULPLAN - 2016 - Prefeitura de Cascavel - PR - Telefonista | Q673241 Atendimento ao Público Para se obter uma comunicação eficaz, o uso da linguagem deve: Alternativas A Ser de acordo com o cliente sem ser vulgar. B Ser enriquecido com gírias para que o cliente compreenda a mensagem. C Evitar o uso de palavras dinâmicas para que não cause fortes impressões. D Apresentar expressões que determinam submissão como: “posso lhe propor um acordo?”. E Ser acompanhado de expressões com a palavra “não”, pois criam uma atitude mental positiva. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários (7) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro