O conceito de motivação, de um modo mais genérico, pode ser definido como força ou impulso que leva a pessoa a agir de determinada maneira, isto é, dá origem a um comportamento específico, por isso é tão importante compreender o comportamento humano e conhecer o que de fato o motiva. Os teóricos Maslow e Herzberg compreenderam essa dinâmica e as suas teorias possuem pontos de interseção. Marque a única alternativa que compreende as duas teorias e seus pontos de concordância: