Com base exclusivamente nas disposições da Resolução CFO-11...
(__) Constitui infração ética (Art. 44, XIII) anunciar a prestação de serviços gratuitos em consultórios particulares como estratégia de marketing, mesmo que o tratamento seja efetivamente realizado sem custos.
(__) Conforme a Resolução CFO-196/2019, o cirurgião-dentista pode divulgar, em suas redes sociais, imagens de 'antes e depois' de seus pacientes, desde que realizadas pelo próprio profissional e com autorização expressa do paciente.
(__) É permitido ao profissional divulgar preços e modalidades de pagamento (como parcelamento) em mídias de massa (rádio, TV), visando a transparência de mercado, conforme atualização de 2019.
(__) Constitui infração ética (Art. 11) aliciar pacientes, praticando ou permitindo a oferta de serviços através de informação ou anúncio falso, irregular, ilícito ou imoral.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: B
Fundamento decisivo: A questão exige distinguir a vedação permanente do Código de Ética Odontológica das flexibilizações introduzidas pela Resolução CFO-196/2019: permanecem proibidos a publicidade com serviços gratuitos, preços e modalidades de pagamento e o aliciamento por anúncio falso, irregular, ilícito ou imoral (art. 44, I e VII, além do art. 44, IX quanto ao trabalho gratuito com autopromoção); por outro lado, passou a ser autorizada a divulgação de imagens relativas ao diagnóstico e à conclusão do tratamento, desde que pelo profissional executor e com autorização prévia do paciente por TCLE. Isso torna correta a sequência V, V, F, V e, portanto, a alternativa B.
- Separe sempre dois blocos: o que a CFO-196/2019 liberou de forma específica (imagens de diagnóstico e resultado final com caso próprio e TCLE) e o que o Código manteve proibido (preços, modalidades de pagamento, gratuidade promocional e mercantilização).
- Quando a assertiva falar em serviço gratuito, verifique se a gratuidade está sendo usada para autopromoção ou captação de clientela; esse é o critério que torna a conduta antiética na base.
- Se a alternativa mencionar anúncio para atrair pacientes com conteúdo falso, irregular, ilícito ou imoral, o enquadramento é de aliciamento vedado pelo art. 44, VII.
- Não trate a alteração de 2019 como liberação geral de publicidade odontológica; pela base, ela flexibilizou apenas a divulgação de imagens em condições cumulativas.
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo