Atividades do protocolo = Recebimento, registro, autuação, classificação, expedição/distribuição, controle/movimentação

• Entrega dentro do próprio órgão: distribuição. 
• Envio para outros órgãos: expedição.

• Primeira atividade do protocolo: separar documentação particular e oficial.
• Se for particular, não registra, não lê, só encaminha.
• Segunda atividade do protocolo: DEPOIS de separar as particulares, averiguar as oficiais e, quando forem sigilosas (após tirar o envelope externo) encaminhar para o destinatário.
• Terceira atividade: abre, autua, registra e encaminha as OFICIAIS e OSTENSIVAS

I - INCORRETA: O erro está nos termos concentração e retenção. O protocolo não retém documentos, ele os tramita e distribui para os setores de destino. Ele serve como uma porta de entrada e circulação, e não como um local de represamento (retenção) de papéis.

II - CORRETA: O protocolo é uma atividade exclusiva da idade corrente (documentos ativos e em movimentação). Arquivos intermediários e permanentes não possuem rotinas de protocolo/tramitação diária, pois seus documentos já estão guardados e parados.

III - CORRETA: É a descrição exata da atividade de registro e cadastramento. Dados como número, remetente, data e assunto são inseridos no sistema do órgão e constituem os metadados fundamentais para o controle do documento.

IV - INCORRETA: O erro está na palavra simbólico. O setor de protocolo é um núcleo físico ou estrutural/funcional concreto de uma instituição, e não apenas uma representação simbólica. Ele possui servidores, balcões, computadores e rotinas de trabalho bem reais.

Com as proposições II e III corretas, o único gabarito possível é a Alternativa D.