Acerca do uso do correio de voz é correto afirmar, exceto:

Com base no mesmo assunto

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Pedreira - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Pedreira - SP - Telefonista |

Q3334834 Atendimento ao Público

Possibilita que o cliente sempre seja ouvido, ainda que não haja o atendimento da ligação.

A mensagem de voz precisa ser clara e objetiva.

Não é ideal citar o nome da empresa na mensagem de voz.

Transferir a ligação para outro ramal que esteja disponível, faz com que o cliente não necessite deixar o recado no correio de voz.

A mensagem de voz ideal só vai ser alcançada por meio de uma comunicação clara de ambas as partes.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Questões de assuntos semelhantes