Alternativa correta: D - V − V − F

Tema central: comunicação eficaz no ambiente educacional — trata de práticas como comunicação não violenta, escuta ativa e assertividade, fundamentais para relações professor‑aluno saudáveis e aprendizagem socioemocional.

Resumo teórico:

- Comunicação Não Violenta (Rosenberg): foca em identificar e expressar observações, sentimentos, necessidades e pedidos sem julgamentos ou críticas destrutivas (Marshall B. Rosenberg, "Nonviolent Communication").

- Escuta Ativa: envolve atenção plena, suspensão de julgamentos, reformulação e empatia; é imprescindível para compreender a perspectiva do interlocutor (práticas derivadas de Carl Rogers e manuais de competências socioemocionais).

- Assertividade: expressão clara e respeitosa de pensamentos e limites; não significa ignorar emoções alheias — ao contrário, leva em conta sentimentos para comunicar-se com eficácia (Alberti & Emmons, "Your Perfect Right").

Fontes aplicáveis: Rosenberg (2003); Rogers (1951); diretrizes de competências socioemocionais e BNCC sobre convivência e empatia.

Justificativa da alternativa D (V − V − F):

1) Primeira afirmativa — Verdadeira: a Comunicação Não Violenta privilegia expressão de necessidades e sentimentos sem julgamentos nem críticas destrutivas, exatamente conforme o método de Rosenberg.

2) Segunda afirmativa — Verdadeira: a Escuta Ativa exige suspender julgamentos temporariamente e concentrar‑se na perspectiva do outro para compreender e responder adequadamente.

3) Terceira afirmativa — Falsa: a assertividade não dispensa consideração dos aspectos emocionais; comunicar‑se assertivamente inclui respeito pelos sentimentos próprios e alheios — negá‑los seria agressividade ou indiferença, não assertividade.

Análise das alternativas incorretas (por que falham):

- A (F − V − F): Erra ao negar a CNV (primeira). CNV é, de fato, centrada em necessidades e sentimentos.

- B (F − F − V): Erra nas duas primeiras — tanto CNV quanto escuta ativa estão descritas corretamente no enunciado, não são falsas; a terceira é falsa, não verdadeira.

- C (V − F − F): Erra ao afirmar que escuta ativa não requer suspensão de julgamentos — requer sim.

- E (V − F − V): Erra em igual ponto e ainda traz a terceira como verdadeira, quando é falsa.

Dica prática para provas: associe termos a autores/conceitos (Rosenberg → CNV; Rogers → escuta/empatia). Procure palavras absolutas que transformem um enunciado (ex.: "dispensa") — elas costumam indicar falsidade quando contradizem a essência do conceito.

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