A qualidade total tem, como princípio orientador, a utilização de técnicas estatísticas e de amostragem, com a finalidade de identificar erros e desvios, com o intuito de melhorar o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes. 

A qualidade total tem, como princípio orientador, o desenvolvimento de testes de inspeção, com a finalidade de assegurar a qualidade de um processo de produção por meio da mensuração de variáveis-chave ao processo de transformação. 

A qualidade total tem, como princípio orientador, a redução de todos os custos, a partir de uma postura de prevenção – fazer certo as coisas certas logo na primeira vez. 

A qualidade total tem, como princípio orientador, a redução de todos os custos por meio da inspeção de uma amostra do produto final para avaliar se esse se apresenta consistente com o especificado no projeto do produto. 

A qualidade total tem, como princípio orientador, tanto a inspeção de amostras como a mensuração de variáveis-chave.