Home Concursos Públicos Questões Q3190264 No atendimento ao público, é necessário utilizar técnicas ad... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3190264 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Ano: 2024 Banca: Fênix Concursos Órgão: Prefeitura de São Bernardino - SC Prova: Fênix Concursos - 2024 - Prefeitura de São Bernardino - SC - Assistente Administrativo | Q3190264 Atendimento ao Público No atendimento ao público, é necessário utilizar técnicas adequadas para garantir a satisfação dos usuários. Um dos princípios do bom atendimento é: Alternativas A Priorizar o atendimento presencial em detrimento ao atendimento à distância. B Fornecer informações detalhadas mesmo quando o cliente não as solicita. C Tratar todos os usuários de forma igual, sem considerar suas necessidades individuais. D Escutar ativamente o usuário e oferecer soluções dentro do prazo acordado. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Parabéns! Você acertou! Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (2) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro