Alternativa correta: C - fornecer insights baseados em dados históricos e tendências.

1. Tema central: A questão aborda o conceito de Business Intelligence (BI), essencial na gestão da informação e do conhecimento. O BI utiliza ferramentas e processos para analisar dados, gerando conhecimento útil para tomada de decisões nas organizações. É um tema muito cobrado em concursos da área de administração, pois envolve a capacidade da empresa em transformar dados em vantagem competitiva.

2. Resumo teórico: O Business Intelligence é o conjunto de estratégias e tecnologias usadas para analisar informações empresariais. Por meio de dados históricos e tendências, o BI identifica padrões e apoia decisões fundamentadas, reduzindo o achismo e aumentando a precisão. Segundo autores como Laudon & Laudon (Sistemas de Informação Gerenciais), o BI é crucial para transformar dados brutos em insights valiosos.

3. Justificativa da alternativa correta:
A alternativa C está correta porque o principal objetivo do BI é fornecer insights a partir da análise de dados históricos e tendências. Assim, gestores conseguem tomar decisões mais acertadas, antecipar problemas e identificar oportunidades, embasando suas ações em evidências concretas.

4. Análise das alternativas incorretas:

• A - limitar o acesso a dados complexos: Incorreta. O BI visa democratizar o acesso à informação, facilitando o entendimento para todos os níveis organizacionais, não limitando.
• B - executar a comunicação entre departamentos de negócios inteligentes: Incorreta. O BI não é responsável diretamente pela comunicação interdepartamental, mas sim pela análise e apresentação de dados.
• D - incentivar decisões baseadas em intuições: Incorreta. O BI busca reduzir as decisões baseadas em intuição, favorecendo decisões baseadas em dados.

5. Estratégia de interpretação:
Sempre identifique palavras-chave que remetem ao objetivo do BI: análise de dados, apoio à decisão, insights. Cuidado com alternativas que sugerem restrição de acesso (A), funções que não pertencem ao BI (B) ou a valorização do achismo (D).

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C

O Business Intelligence foca no suporte à decisão. A ferramenta atinge esse objetivo ao fornecer insights gerados a partir de dados históricos estruturados e na identificação de tendências de mercado, guiando os gestores.

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