Para mostrar eficiência no atendimento ao público, o ...

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Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: SESC-DF Prova: Quadrix - 2018 - SESC-DF - Monitor Patrimonial e de Postura |

Q1295804 Atendimento ao Público

Para mostrar eficiência no atendimento ao público, o funcionário deve

realizar simultaneamente as tarefas de atendimento ao cidadão e atendimento ao telefone.

realizar simultaneamente atendimento a vários cidadãos.

atender de formar rápida, negligenciando a solução do eventual problema.

atender com cortesia, resolvendo o problema sempre que possível.

sempre recomendar aos cidadãos a consulta à Internet antes de comparecer à instituição.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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