Para quem trabalha com atendimento telefônico, educação, cor...
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Ano: 2018
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Olímpia - SP
Prova:
VUNESP - 2018 - Câmara de Olímpia - SP - Telefonista |
Q1051914
Atendimento ao Público
Para quem trabalha com atendimento telefônico, educação, cordialidade e gentileza são normas básicas para
conseguir atingir seus objetivos. Um dos princípios básicos desse atendimento consiste em
Gabarito: D
Ouvir sempre com atenção e boa vontade o que o interlocutor tem a dizer.