Um transformador trifásico 13.800-380/220 V possui no seu primário um comutador de derivação manual composto de quatro derivações (tapes), conforme mostrado na tabela abaixo.



Medidores instalados pela equipe de manutenção, próximos aos consumidores de baixa tensão, mediram em determinado ponto da rede valores de tensão em torno de 350 V. A partir dessa constatação, a equipe decidiu mudar o tape do transformador do tape 2 (13.800 V) para o tape 3 (13.200 V). Após esta mudança de tape novas medições na baixa tensão foram realizadas, a partir das quais observou-se que: