Durante um atendimento presencial, a melhor prática para c...

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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Generalista |

Q4055321 Atendimento ao Público

Durante um atendimento presencial, a melhor prática para causar uma boa impressão inicial é

evitar contato visual para não intimidar o cliente.

cumprimentar o cliente com um sorriso e de forma cordial.

esperar que o cliente inicie a conversa.

ficar distraído com o celular enquanto o cliente fala.

ignorar as dúvidas do cliente e focar apenas no que foi solicitado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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