Julgue o item a seguir.No atendimento ao público, a melhor a...
Julgue o item a seguir.
No atendimento ao público, a melhor abordagem é
sempre prometer mais do que pode ser entregue, para
criar expectativas elevadas nos clientes. Essa estratégia é
eficaz para aumentar a satisfação do cliente, mesmo que
nem sempre seja possível cumprir todas as promessas
feitas.