A agenda é um conjunto de problemas ou temas entendidos como relevantes pela comunidade política (agenda política), pelo poder público (agenda institucional) ou pelos diversos meios de comunicação (agenda da mídia).

A identificação do problema representa o processo de execução propriamente dita das ações governamentais de prestação de serviços por meio da mobilização de recursos humanos, financeiros, físicos e informacionais, visando promover as mudanças esperadas em determinado contexto social.

A fase de implementação representa o processo de escolha sistematizada das ações governamentais que serão realizadas e dos recursos que serão direcionados para política, buscando escolher as ações geradoras do máximo de eficiência, de eficácia e de impacto social no uso dos recursos.

A fase de formulação de alternativas é representada pela realização do conjunto de procedimentos direcionados para o monitoramento da política visando corrigir desvios entre os resultados que estão sendo gerados durante a execução das ações e as metas estabelecidas.

A avaliação representa o processo de escolha das ações governamentais que devem ser realizadas e dos recursos que devem ser alocados durante a implementação da política, buscando escolher as ações geradoras do máximo de eficiência, de eficácia e de impacto social no uso dos recursos.