O pronto atendimento de pacientes com sintomatologia dolorosa aguda de origem pulpar constitui uma demanda frequente na rotina dos serviços públicos de saúde. O correto estabelecimento do diagnóstico clínico e da fase inflamatória em que o tecido pulpar se encontra direciona a seleção da abordagem terapêutica imediata na urgência. Considerando os critérios diagnósticos, os princípios biológicos e as condutas clínicas preconizadas por Lopes e Siqueira Jr. (2015) para o manejo dessas condições, assinale a alternativa correta.