Ao longo de décadas, o estudo de usuários mantém os objetivos de coletar dados para criar e(ou) avaliar produtos e serviços informacionais e entender melhor o fluxo da transferência da informação. A esse respeito, julgue o próximo item. 
Ao realizar a pesquisa quantitativa no estudo dos usuários, o pesquisador concentra a sua atenção nas causas das reações dos usuários da informação e na resolução do problema informacional.