Um usuário acessa a mesma conta de e-mail pelo celular e pelo notebook e deseja
que as mensagens e as pastas permaneçam armazenadas no servidor e sincronizadas, aparecendo de
forma idêntica nos dois aparelhos. Assinale a alternativa que indica o protocolo de recebimento
adequado e seu respectivo motivo.

Question

Um usuário acessa a mesma conta de e-mail pelo celular e pelo notebook e deseja
que as mensagens e as pastas permaneçam armazenadas no servidor e sincronizadas, aparecendo de
forma idêntica nos dois aparelhos. Assinale a alternativa que indica o protocolo de recebimento
adequado e seu respectivo motivo. Alternativa A: SMTP, porque é o protocolo responsável por receber e sincronizar as mensagens nos clientes. Ou Alternativa B: POP3, porque mantém as mensagens sincronizadas no servidor entre vários dispositivos por
padrão.  Ou Alternativa C: IMAP, porque mantém as mensagens no servidor e sincroniza o estado (lidas/não lidas) e as pastas
entre múltiplos dispositivos. Ou Alternativa D: IMAP, porque baixa as mensagens para um único dispositivo e as remove do servidor. Ou Alternativa E: POP3, porque, por padrão, transfere as mensagens para o cliente e as apaga do servidor, sendo
ideal para acesso em vários aparelhos.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] IMAP, porque mantém as mensagens no servidor e sincroniza o estado (lidas/não lidas) e as pastas
entre múltiplos dispositivos. Gabarito: CFundamento decisivo: A exigência de pastas e estados de leitura compartilhados entre celular e notebook identifica o IMAP e leva à alternativa C.Tema central: Sincronização de e-mail com IMAPAnálise das alternativasAErradaSMTP realiza o transporte de mensagens, não o acesso sincronizado à caixa postal pelos clientes. A alternativa atribui a ele uma função que não corresponde ao protocolo.BErradaPOP3 não oferece a sincronização de pastas e estados de leitura atribuída pela alternativa. Mesmo quando deixa cópias das mensagens no servidor, essa retenção não equivale à sincronização exigida.CCertaA alternativa C descreve corretamente o modelo do IMAP: os clientes acessam as mensagens e pastas mantidas no servidor e podem consultar e alterar indicadores como lida/não lida. Assim, diferentes dispositivos podem sincronizar os dados da mesma caixa postal, atendendo ao requisito apresentado.DErradaEmbora indique IMAP, a justificativa está errada: acessar ou baixar uma mensagem por esse protocolo não implica removê-la do servidor nem restringir seu uso a um único dispositivo.EErradaBaixar mensagens e depois excluí-las do servidor não atende à manutenção sincronizada da caixa postal. Além disso, POP3 não fornece a sincronização de pastas e estados requerida; portanto, é falsa a conclusão de que esse funcionamento seria ideal para vários aparelhos. A exclusão também não é consequência automática de todo download por POP3.Pegadinha da questãoNão bastava reconhecer o nome IMAP: em D, o protocolo está certo, mas o motivo está errado. Também era necessário distinguir a retenção de cópias no servidor, possível com POP3, da sincronização de pastas e estados de leitura.Dica para questões semelhantesQuando houver exigência conjunta de mensagens no servidor, pastas e estados de leitura sincronizados entre dispositivos, identifique o IMAP.Não trate a opção de deixar cópias no servidor por POP3 como equivalente à sincronização da caixa postal.Diferencie transporte de mensagens, função do SMTP, de acesso sincronizado à caixa postal.Em alternativas que combinam protocolo e motivo, confira ambos: o nome correto não compensa uma justificativa incompatível.

Um usuário acessa a mesma conta de e-mail pelo celular e pel...

Gabarito comentado

Gabarito: C

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