Ao realizar fiscalização em certa unidade hospitalar de médio porte, o fiscal observou que o serviço possuía protocolos formais de prevenção de infecções relacionadas à assistência à saúde (IRAS), mas baixa adesão da equipe às práticas de higienização das mãos, mesmo com disponibilidade de insumos. Considerando-se a gestão do risco sanitário, a situação descrita evidencia principalmente uma falha no(a)